Αφού λάβετε το πρώτο email από εμάς, θα λάβετε ένα email από το Hyperwallet. Με αυτό το email θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια φόρμα για να ενημερώσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και να διεκδικήσετε τα χρήματά σας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη φόρμα, θα σας ζητηθεί επίσης να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας επικυρώνοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας. Χρησιμοποιήστε τον αριθμό που δώσατε κατά την κράτηση του ταξιδιού σας. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποιον αριθμό χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την κράτησή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Ανοίξτε το email επιβεβαίωσης που λάβατε
- Κάντε κλικ στην επιλογή «Οι κρατήσεις μου»
- Προχωρήστε στην ενότητα «Σημαντικές πληροφορίες για το ταξίδι σας».
Εδώ θα βρείτε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου. Πληκτρολογήστε μόνο τα ψηφία για να απαντήσετε στην ερώτηση επικύρωσης. Μην πληκτρολογήσετε το «+»
Μετά την επαλήθευση, θα έχετε πρόσβαση στη φόρμα για να δώσετε τα στοιχεία σας. Μόλις τη συμπληρώσετε, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 6 εργάσιμων ημερών περίπου. Το Hyperwallet θα σας ενημερώνει σε καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας επιστροφής χρημάτων.